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charmoon旗舰店声明:

Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

Q:如何办理退款方式和时效
A:charmoon旗舰店将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回charmoon旗舰店钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:商家对价格的真实性、准确性、合法性负责。
A:商家参加淘宝组织的促销活动应当标示真实有效的被比较价格,标示有真正价格优惠的宝贝促销价,确保可以向淘宝或监管部门提供被比较价格的真实依据,并对所有价格的真实性、准确性、合法性负责。

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:charmoon旗舰店提供的发票有哪几种??
A:普通发票、电子发票、增值税专用发票

Q:如何补贴回寄运费?
A:会员需选择快递方式将商品寄回,并支付快递费用,charmoon旗舰店不接受平邮或以到付形式寄回包裹,charmoon旗舰店将在退款时将运费或者补贴10元礼品卡至您的账户,运费补贴有期为1年。多张订单同一包裹寄回,仅补贴一次运费。charmoon旗舰店有权对无正当理由多次退货或拒收商品的用户保留不再给予10元礼品卡退货补贴的权利。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

售后到家服务不提供数据备份,盗版系统及软件安装,个人信息保管等服务内容,请您自行备份个人信息资料等,以免造成资料丢失,charmoon旗舰店对资料丢失不承担任何法律责任。

charmoon旗舰店在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息charmoon旗舰店会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

Q:网上订购的是A(款),要求配送B(款),是否可以??
A:charmoon旗舰店配送商品以下订单时选择的商品为准。建议您退、换货后重新选购。

Q:可以指定送货时间吗??
A:目前charmoon旗舰店暂不提供指定时间段的配送服务,但是配送人员在配送前电话联系您的时候,您可以与配送员协商您的需求,配送的同事会尽量为您安排的!

Q:分期付款可以同时购买charmoon旗舰店多件商品吗??
A:可以,最多5件

Q:余额提现怎么操作?
A:余额提现建议您联系在线客服为您处理。

Q:在charmoon旗舰店上买商品,有哪些支付方式??
A:网银支付、银联在线支付、货到付款、分期付款、快捷支付

售后到家服务仅针对部分特定商品,具体以您查询结果为准。


charmoon旗舰店 的评论

    吉林辽源 ID381834 :
    货超值,呵,下次再来。帮你做个广告,朋友们:charmoon旗舰店的货值。 
    评论时间:2021年09月18日

    山东枣庄 ID995618 :
    物流比蜗牛还慢,不过charmoon旗舰店客服态度很好,物流是一颗星都不想给,广东到四川走空运用了五天时间,真是醉了 
    评论时间:2021年09月18日

    内蒙古阿拉善盟 ID892307 :
    质量好。在charmoon旗舰店买过好几次了,挺好的 
    评论时间:2021年09月18日

    湖南湘西 ID238141 :
    我原来在京东买过一样的东西,真的跟charmoon旗舰店家的东西没法比啊!
    评论时间:2021年09月18日

    四川遂宁 ID576089 :
    一个字“好”! 
    评论时间:2021年09月18日

    山西朔州 ID272263 :
    为什么物流这么慢呢?
    评论时间:2021年09月18日

    广西玉林 ID845973 :
    东西还ok,但是有点脏了,希望charmoon旗舰店下次发货的时候多注意一下 
    评论时间:2021年09月18日

    山西运城 ID989076 :
    没想到,老板无条件给换啦,呵呵 
    评论时间:2021年09月18日

    河南南阳 ID423997 :
    性价比很高,质量不错哦,别的不说、就包装、够档次、产品也很好、绝对一流、这个价钱能买到、全5分
    评论时间:2021年09月18日

    辽宁辽阳 ID455883 :
    这价钱,还是可以的,实惠!
    评论时间:2021年09月18日