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Q:如何办理退款方式和时效
A:兢木货架将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回兢木货架钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

Q:商品发布价格与商品描述中标注的价格不符
A:案例1:发布一口价为5元,但是却在商品描述中标注产品其它价格的; 案例2:商品的一口价标10.5元,但实际却是10件起拍。

Q:为什么“权利人就同一权利在三天内对同一商家的投诉视为一次投诉”?
A:因处理投诉和商家整改需要时间,因此,淘宝将同一权利人就同一权利在三天之内就同一商家提出的投诉均将被视为一次投诉,此期间内时间在后的投诉将视为对之前投诉的补充,而不视为再次投诉。

Q:什么叫“权利人”
A:权利人是指拥有商标权、著作权、专利权等知识产权的法人、其他组织或自然人。

Q:如何避免价格欺诈行为
A:商家如对价格法等相关法律规定不理解的,平台推荐商家每个商品仅发布一个价格,避免因与其他商家或其他销售业态进行价格比较却又无法准确标明被比较价格的含义、无法证明被比较价格的真实有据,从而导致价格欺诈行为。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

Q:售后退货退款途径,是否可以退还现金?
A:售后退款不支持现金退款。

Q:盗版商品包括哪些?
A:盗版商品是指未经著作权人许可复制其作品的图书、电子书、音像作品和软件。

Q:什么是电子发票??
A:电子发票是信息时代的产物,同普通发票一样,由税务局统一发放给商家使用。发票号码采用全国统一编码,并采用统一防伪技术,在电子发票上附有电子税局的签名机制。电子发票不仅仅是实现纸 质发票电子化,而且在发票的产生、发放、开具、取得、保管、查验等各个生命周期环节,都能以电子信息流的方式进行流转,是一个发票全生命周期电子化的理念。

Q:兢木货架提供换货吗?
A:兢木货架商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

Q:“不当使用他人权利”是指不当使用他人的哪些权利?
A:包括但不限于商标权(除销售假冒商品)、著作权(除盗版)、专利权等法律规定的权利。

Q:兢木货架自提订单是否收费??
A:您好,自提订单是不收运费的。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。


兢木货架 的评论

    河南漯河 ID473434 :
    不好意思回复晚了,东东很好。
    评论时间:2019年05月23日

    云南红河 ID785125 :
    在家休假,所以今天才收到,东西很好,价格也实惠
    评论时间:2019年05月23日

    新疆克拉玛依 ID191687 :
    吃灵芝孢子粉的看过来,灵芝粉和灵芝孢子粉区别
    评论时间:2019年05月23日

    河南焦作 ID988802 :
    不好意思确认晚了,卖家推荐的很好哦。
    评论时间:2019年05月23日

    广西北海 ID235255 :
    速速扩散:破壁灵芝孢子粉胶囊怎么选择?
    评论时间:2019年05月23日

    海南文昌 ID436264 :
    非常好,兢木货架信誉特好,快递快的如飞一般,今天拍明天到,太好了, 
    评论时间:2019年05月23日

    江西抚州 ID117040 :
    老板,我要跟你说说心里话。我以前在别的店铺买东西,从来都是默认好评的,反正又不会扣的信用,所以就没管过。但是这次在兢木货架这里买东西,改变了我的看法和认知。 
    评论时间:2019年05月23日

    安徽宣城 ID104822 :
    灵芝孢子粉的正确吃法,99%的人都吃错了
    评论时间:2019年05月23日

    宁夏固原 ID418573 :
    没图片的精致,不过这个性价比还是可以的
    评论时间:2019年05月23日

    四川巴中 ID332928 :
    不得不得竖起大拇指,兢木货架真是物美价廉,发货速度非常快,物流也很快,第二天就到了,包装很漂亮 
    评论时间:2019年05月23日