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爱玩户外
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Q:商品要素之间明显不匹配主要有哪几种情况?
A:商品要素包括商品标题、图片、价格、属性、描述中的重要信息(如商品介绍、物流方式、运费、售后服务等),这些要素之间的彼此不匹配,都是违规的信息。

Q:关于爱玩户外部分特殊商品不支持退货说明:
A:出于安全和卫生考虑,贴身用品、化妆品、食品类、个人护理商品、贵重商品暂不予退货,经权威部门检测商品存在内在质量问题者除外。。

Q:货到付款的支付方式可以更改成网上支付吗?
A:不可以

Q:爱玩户外提供换货吗?
A:爱玩户外商品均以限时限量的抢购模式进行销售,库存有限,暂不提供换货服务。

爱玩户外在线支付及POS机刷卡支付订单退款,如涉及到银行信息爱玩户外会依据银行及相关机构已经建立的条例处理退款,为了保证客户账户金额的安全,我们均会安排原卡原退。

由于快捷支付的款项来源为信用卡支付,所以快捷支付的订单只支持原路退款,不支持返还至余额。

因银行系统升级,退银行卡服务不支持信用卡退款

Q:退货金额与商品金额不一致?
A:您购买的商品如有参加爱玩户外满减或打折活动,退款以商品金额按比例扣除优惠金额后退回。

Q:原订购运费退不退回?
A:满额免运费的订单,发生退货后订单金额不满288元,或者整单退货,仍需支付该次购物运费,即退款金额为扣除原订购运费之后的金额。

Q:什么是无理由退换货?
A:咱们国家新消法规定作为消费者的我们通过“网络、电视、电话、邮购等方式购买了商品有权在收到商品的次日起七日内退货,而且不需要说明理由哦。

如遇如自然灾害、交通管制等不可控因素及法定节假日,售后到家服务时效顺延。

Q:标题与实际描述不符
A:案例1:标题是包邮的,但是实际描述是需要运费; 案例2:支持7天无理由退换货的商品,但实际描述表示不支持。

Q:如何办理退款方式和时效
A:爱玩户外将在收到回寄商品的三天内办理退款。为了缩短到帐时间,订单退货产生的金额,将直接退到您帐户的唯品钱包里。办理退款后,退回爱玩户外钱包的即时到账。信用卡支付的订单金额原路退回信用卡,办理后需要7~15个工作日到账。

多支付的款项我司对账后次日18:00人工审核会原路返回,退款周期:审核通过后,退款周期与正常退款周期相同

Q:订单退货时效是多久
A:自订单签收次日起7日内(以快递公司的送货单上的签收日期为准)。

Q:夸大或过度承诺商品效果及程度
A:案例1:全网最高、最低、最热等最高级描述; 案例2:假一罚万,考试必过、N天见效、无任何副作用、立竿见影、想瘦就瘦等夸大效果的描述。 案例3:虚拟商品标题或描述中已写明详细区服的情况下,带有'全区全服有货'字样的商品。 案例4:非药品进行药效功效类夸大宣传的。


爱玩户外 的评论

    湖南张家界 ID623201 :
    大品牌就是不一样啊,确实很棒!
    评论时间:2020年01月23日

    山西临汾 ID376308 :
    搞活动买的。便宜啊。质量也可以。太划的来了。太赞爱玩户外客服态度极好哦 
    评论时间:2020年01月23日

    云南怒江 ID184991 :
    宝贝已收到,因其中原因,没有及时评价,如下次有喜欢的再来购买!爱玩户外客服态度很好。 
    评论时间:2020年01月23日

    广东清远 ID593054 :
    还没用,不知道效果,应该还不错发货快,包装好
    评论时间:2020年01月23日

    西藏拉萨 ID401217 :
    质量不错,很满意朋友看见也很喜欢。
    评论时间:2020年01月23日

    安徽黄山 ID798969 :
    包装很精致,质量很好 质量好好!我和我妈都很开心!满意!?
    评论时间:2020年01月23日

    陕西宝鸡 ID655656 :
    的确很好,超出的我的想象
    评论时间:2020年01月23日

    浙江金华 ID640179 :
    五星好评!老板态度很好。下次会介绍朋友来爱玩户外购买。很愉快的一次购物,物廉价美,谢谢老板了 
    评论时间:2020年01月23日

    黑龙江牡丹江 ID250773 :
    东挑西选,头都晕了,还是这家吧,爱玩户外评价也不错 
    评论时间:2020年01月23日

    内蒙古兴安盟 ID909252 :
    已经是爱玩户外的铁粉了,真的是大爱这风格,度假的,还有赠品,还会继续购买 
    评论时间:2020年01月23日